2021-07-15 浏览数:
家居是承载美好生活的品质表达,疫情让人们开始认真审视自己的居住环境,疫情后家居家具行业逐渐恢复。今年消费者需求发生了哪些变化?
全屋定制中,全屋定制占比高,顶墙定制及衣柜、橱柜等定制的占比下降;家居用品中,家饰占比高,但是家纺提升明显,同比提升13%;五金工具中,开关相关的检索量最大,主要为各种开关接线方法,疫情不仅让大家自己做饭,也让大家自己动手修修补补。
(图片来源:爱就爱全屋定制公众号,侵删)
03核心决策者是谁?TA们最关心的因素是什么?
决策者年龄/性别画像在家居家具行业中,80-95后是主力军,家居家具用户年龄高度集中在25-54岁之间,占比近9成,其中25-34岁是家居家具行业的主力军,占比高达36%,且TGI较高。
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家居家具行业的男女比例为53%:47%,男性比重略高,但在全屋定制、家居用品两个细类中女性占比高于男性,而五金家具决策主要靠男性。
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值得一提的是,80%以上的决策者为已婚用户。
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决策时间周维度上看,移动端周末检索量略微高于工作日,PC端周末略低于工作日,总体工作日与周末差别不大;每天中,上午11点、下午4-5点的“疲倦时间”以及晚上9-10点的空闲时间,是家居家具检索的高峰期。
(图片来源:爱就爱全屋定制公众号,侵删)
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决策者核心关注点是什么?决策关注点方面,家居家具行业品牌关注度为27%,生活家具、全屋定制及家居用品三个细分行业的品牌关注度都有不同程度的提升;生活家具品牌检索占比23%,增加了4Pct;全屋定制品牌相关检索占比高达58%,家居用品的品牌关注度提升至10%。
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生活家具、家居用品处于品类和产品竞争阶段,建议重点提升品牌知名度;全屋定制进入品牌竞争阶段,建议重点塑造品牌形象。
决策链路在决策链路上,生活家具用户注重生活家具选择技巧,建议以内容建设为基础同时增加品牌曝光。
生活家具用户需求明确,更关注生活家具选择小窍门(如不同工艺的门的质量、床跟窗的搭配技巧等),经验学习类平均检索次数最高(6.9次);
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